Southwestern Petroleum Lubricants LLC Garantiebedingungen für erweiterte Serviceleistungen für Hochleistungsschmierstoffe
Mit diesen Garantiebedingungen garantiert Southwestern Petroleum Lubricants LLC hiermit, dass SWEPCO-Getriebeöl, Motoröl, Kompressoröl, Hydraulikflüssigkeit oder Getriebeflüssigkeit, die in Standard- oder erweiterten Serviceintervallen verwendet werden, NICHT die direkte Ursache für einen mechanischen Defekt sind.
Diese Garantie gilt für alle stationären, über- oder geländegängigen Geräte, die in industriellen oder gewerblichen Diensten in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Europa eingesetzt werden, einschließlich Allison, Eaton, Caterpillar, Detroit Diesel, Cummins, Mack, Ford, GM, Daimler-Chrysler, Volvo, Sullair, Ingersoll-Rand, Gardner Denver, Quincy und alle anderen gewerblichen und industriellen Geräte. Der Schutz dieser Garantie erstreckt sich nur auf Geräte, die:
innerhalb der Last-, Geschwindigkeits- und Temperaturanforderungen des Originalgeräteherstellers betrieben werden und gemäß den Empfehlungen und Spezifikationen des Originalgeräteherstellers gewartet werden, in jeder Hinsicht außer der angegebenen Schmierstoffmarke (sofern vorhanden) und den Schmierstoffwechselintervallen, und
ausschließlich mit dem für die Anwendung und Betriebsbedingungen empfohlenen SWEPCO-Schmierstoff geschmiert werden und gemäß den Anforderungen und Entleerungsempfehlungen des Laborölanalyseprogramms der Southwestern Petroleum Corporation regelmäßig überwacht und entleert werden.
Wenn ein Gerät, das die oben genannten Anforderungen in jeder Hinsicht erfüllt, einen mechanischen Defekt als direkte Folge eines Defekts des SWEPCO-Schmierstoffs erleidet, zahlt die Southwestern Petroleum Corporation den Ersatz beschädigter Teile gleicher Art, in gleichem Zustand und gleicher Qualität zu Arbeitskosten, die gleich oder niedriger sind als die in den aktuellen branchenweit akzeptierten Pauschalpreisleitfäden veröffentlichten.
Im Falle eines Defekts arbeitet das technische Supportteam der Southwestern Petroleum Corporation mit dem Kunden zusammen, um die genaue Ursache des Defekts zu ermitteln. Dieser Vorgang erfordert Zugriff auf zugehörige Teile, Wartungsaufzeichnungen und jegliches Öl, das sich zum Zeitpunkt des Ausfalls im Gerät befand, sowie eine vorherige Genehmigung der Reparatur.
Sollte festgestellt werden, dass kein SWEPCO-Schmiermittel für den Geräteausfall verantwortlich ist, unterstützt Southwestern den Kunden bei der Einreichung eines Anspruchs bei der verantwortlichen Partei.
Sollte Southwestern Petroleum Lubricants LLC seine Garantiebedingungen ändern, sind diese in Bezug auf die von ihr angebotenen Produkte und Dienstleistungen maßgeblich. Änderungen an diesem Text können zu einem späteren Zeitpunkt vorgenommen werden, als die Garantiebedingungen anwendbar sind, und aus einer Verzögerung in Bezug auf die hier bereitgestellten Informationen können keine Rechte abgeleitet werden.
Garantiebedingungen, Southwestern Petroleum Lubricants LLC & STRATSON B.V.
Sollte festgestellt werden, dass kein SWEPCO-Schmiermittel für den Anwendungsfehler verantwortlich ist, unterstützt Southwestern Petroleum Lubricants LLC den Kunden bei der Einreichung eines Anspruchs bei der verantwortlichen Partei. Innerhalb Europas geschieht dies in Zusammenarbeit und Absprache mit STRATSON B.V.
Southwestern Petroleum Lubricants LLC
Fort Worth, Texas
ISO 9001-zertifiziert
Gegründet 1933
